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Elemento que ausculta as necessidades de cada um e que traça o plano de estudo mais adequado. Verifica ainda periodicamente o progresso dos formandos e está sempre disponível para acompanhar, apoiar e ajudar.
Profissionais dinâmicos, sociáveis e altamente qualificados. Têm como função ajudar os formandos a estruturar a sua experiência de aprendizagem, ao seu próprio ritmo. Asseguram a satisfação do formando a nível profissional.
Tem como função gerir e verificar os padrões de qualidade do serviço e da assistência prestada a todos os clientes.



